Soggetto contrattuale: EGS Enggist & Grandjean Software SA, 2000 Neuchâtel, Svizzera
Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2025
La presente informativa sulla privacy di EGS Enggist & Grandjean Software SA (che opera come EGS) (“EGS”, “noi”, “ci” o “nostro”) descrive come e perché potremmo raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere (“trattare”) i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi (“Servizi”), ad esempio quando:
Domande o dubbi?
La lettura di questa informativa vi aiuterà a comprendere i vostri diritti e le vostre scelte in materia di privacy.
Se non concordate con le nostre politiche o pratiche, vi invitiamo a non utilizzare i nostri Servizi.
Per ulteriori domande, potete contattarci all’indirizzo info@eg-software.com.
SINTESI DEI PUNTI PRINCIPALI
Questa sintesi offre una panoramica dei punti chiave, senza sostituire la lettura delle sezioni complete.
Quali dati personali trattiamo?
Dipende da come utilizzate i nostri Servizi, dalle vostre scelte e dalle funzionalità che attivate.
Trattiamo dati sensibili?
No. Non trattiamo categorie particolari di dati.
Riceviamo dati da terze parti?
Sì. Possiamo ricevere informazioni limitate da fornitori terzi, come provider di pagamento o di autenticazione, se necessario per l’erogazione dei Servizi.
Come trattiamo i vostri dati?
Per fornire, migliorare e gestire i Servizi; comunicare con voi; garantire sicurezza e prevenire frodi; rispettare gli obblighi legali.
Con chi condividiamo i dati?
Con terze parti in situazioni specifiche, ad esempio con processori di pagamento come Stripe.
Come proteggiamo i vostri dati?
Attraverso misure tecniche e organizzative adeguate, pur non potendo garantire una sicurezza assoluta.
Quali sono i vostri diritti?
A seconda del luogo in cui vi trovate, potrebbero spettarvi diritti quali accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità.
Come potete esercitarli?
Scrivendo a info@eg-software.com.
1. QUALI DATI RACCOGLIAMO?
Dati personali forniti direttamente da voi
In breve: Raccogliamo i dati personali che ci fornite volontariamente.
Questo avviene quando:
create un account,
richiedete informazioni sui nostri prodotti o servizi,
partecipate ad attività sui Servizi,
o ci contattate direttamente.
Esempi di dati raccolti:
Nome
Indirizzo e-mail
Nome utente
Indirizzo di fatturazione
Dati di contatto o di autenticazione
Dati sensibili
Non raccogliamo né trattiamo dati sensibili.
Dati di pagamento
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per elaborare un pagamento (es. numero di carta, codice di sicurezza).
Tutti i dati di pagamento vengono archiviati da Stripe.
Informativa: https://support.stripe.com/topics/privacy.
L’utente deve garantire che i dati forniti siano corretti e aggiornati.
Dati raccolti automaticamente
In breve: Durante l’utilizzo dei Servizi, vengono raccolti automaticamente diversi dati tecnici.
Questi possono includere:
indirizzo IP
caratteristiche del browser e del dispositivo
sistema operativo
impostazioni linguistiche
URL di provenienza
nome del dispositivo
paese e posizione (basata su IP)
informazioni sull’utilizzo del Servizio (pagine visitate, funzionalità utilizzate, errori, orari, ecc.)
Utilizziamo anche cookie e tecnologie simili.
Dati di log e utilizzo
Informazioni relative a attività del sistema, performance, diagnostica e utilizzo.
Dati del dispositivo
Tipo di dispositivo, identificatori, modello, operatore di rete, sistema operativo, ecc.
Dati relativi alla posizione
Possono essere precisi o approssimativi secondo le impostazioni del vostro dispositivo.
Disattivando i servizi di localizzazione alcune funzioni potrebbero risultare limitate.
2. COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI?
In breve: Per fornire, gestire, migliorare e proteggere i Servizi e per rispettare la legge.
Trattiamo i vostri dati per:
creare e gestire l’account,
erogare i Servizi richiesti,
inviare comunicazioni amministrative,
gestire pagamenti e ordini,
permettere eventuali comunicazioni tra utenti,
richiedere feedback,
inviare comunicazioni promozionali secondo le preferenze indicate,
mostrare pubblicità mirata,
identificare tendenze di utilizzo,
valutare l’efficacia delle attività marketing,
proteggere interessi vitali in casi di emergenza.
3. BASI GIURIDICHE PER IL TRATTAMENTO
(Applicabile per utenti UE e Regno Unito)
Possiamo trattare i dati sulla base di:
Consenso,
Esecuzione di un contratto,
Interesse legittimo,
Obblighi di legge,
Interessi vitali.
4. CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
In breve: Solo in casi specifici.
Possiamo condividere i dati:
Trasferimenti societari
In caso di fusioni, acquisizioni o operazioni finanziarie.
Fornitori di servizi
Tra cui piattaforme di pagamento come Stripe, qualora necessario per gestire i pagamenti in modo sicuro.
5. UTILIZZIAMO COOKIE O TECNOLOGIE SIMILI?
Sì. Utilizziamo cookie, web beacon e pixel di tracciamento.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra Cookie Policy.
6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI?
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti o previsto dalla legge (fiscale, contabile, ecc.).
7. COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI?
Attraverso misure tecniche e organizzative adeguate.
Tuttavia, nessun sistema digitale può garantire sicurezza assoluta.
Vi invitiamo a utilizzare reti sicure quando accedete ai Servizi.
8. RACCOGLIAMO DATI DI MINORI?
No. Non raccogliamo intenzionalmente dati relativi a minori di 18 anni.
Se dovessimo venirne a conoscenza, tali dati verranno eliminati tempestivamente.
9. QUALI DIRITTI AVETE?
A seconda della vostra località, potreste avere diritto a:
accesso,
rettifica,
cancellazione,
limitazione del trattamento,
opposizione,
portabilità dei dati.
Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
Le comunicazioni marketing includono sempre la possibilità di disiscriversi.
10. FUNZIONALITÀ “DO NOT TRACK”
Al momento non rispondiamo ai segnali DNT, poiché non esiste uno standard tecnico riconosciuto.
11. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa per rimanere conformi alla normativa vigente.
La data di aggiornamento indica la versione più recente.
12. COME CONTATTARCI
info@eg-software.com
Indirizzo postale:
EGS Enggist & Grandjean Software SA
Rue des Usines 17
2000 Neuchâtel
Svizzera
13. COME RICHIEDERE ACCESSO, MODIFICA O CANCELLAZIONE DEI DATI
È possibile inviare una richiesta a info@eg-software.com