Entité contractante : EGS Enggist & Grandjean Software SA, 2000 Neuchâtel, Suisse
Dernière mise à jour : 27 novembre 2025
Cette politique de confidentialité de EGS Enggist & Grandjean Software SA (faisant affaire sous le nom EGS) (« EGS », « nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque :
Questions ou préoccupations ?
La lecture de cette politique vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à info@eg-software.com.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé présente les points essentiels de notre politique, mais vous pouvez consulter les sections complètes pour plus de détails.
Quelles informations personnelles traitons-nous ?
Elles dépendent de votre utilisation des Services, de vos interactions avec EGS, de vos choix et des fonctionnalités utilisées.
Traitons-nous des données sensibles ?
Nous ne traitons aucune donnée sensible.
Recevons-nous des informations de tiers ?
Oui. Nous pouvons recevoir des informations limitées de fournisseurs tiers, tels que des prestataires de paiement ou d’authentification, lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services.
Comment traitons-nous vos informations ?
Pour fournir, améliorer et administrer les Services ; communiquer avec vous ; assurer la sécurité et prévenir la fraude ; respecter nos obligations légales.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Uniquement dans des situations spécifiques et avec des tiers identifiés (ex. Stripe pour les paiements).
Comment protégeons-nous vos données ?
Grâce à des mesures organisationnelles et techniques, bien qu’aucun système ne soit totalement sécurisé.
Quels sont vos droits ?
Selon votre pays, vous pouvez accéder, rectifier, supprimer ou limiter le traitement de vos données.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez nous contacter à info@eg-software.com.
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous communiquez
En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement.
Nous recueillons ces informations lorsque vous :
créez un compte,
demandez des informations,
participez à des activités sur les Services,
ou nous contactez.
Types d’informations :
Nom
Adresse e-mail
Nom d’utilisateur
Adresse de facturation
Données de contact ou d’authentification
Données sensibles
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
Données de paiement
Nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement des paiements (ex. numéro de carte, code de sécurité).
Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe.
Politique : https://support.stripe.com/topics/privacy.
Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et de nous informer de toute mise à jour.
Informations collectées automatiquement
En bref : Nous collectons automatiquement certaines données, comme l’adresse IP ou les caractéristiques du navigateur.
Cela inclut :
Adresse IP
Caractéristiques du navigateur et de l’appareil
Système d’exploitation
Préférences linguistiques
URL de référence
Nom de l’appareil
Pays et zone géographique
Données d’utilisation (pages vues, fonctionnalités utilisées, horodatages, journaux d’erreurs, etc.)
Nous utilisons également des cookies et technologies similaires.
Journal et données d’utilisation
Informations relatives à l’activité du système, au diagnostic et aux performances.
Données d’appareil
Type d’appareil, identifiants, modèle, fournisseur d’accès, système d’exploitation, etc.
Données de localisation
Précises ou approximatives selon les réglages de votre appareil.
Vous pouvez désactiver la localisation, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Pour fournir les Services, les améliorer, vous contacter, assurer la sécurité et respecter la loi.
Nous traitons vos données pour :
créer et gérer votre compte,
assurer la livraison des Services,
envoyer des communications administratives,
gérer paiements et commandes,
activer les communications entre utilisateurs (si disponible),
demander des retours d’expérience,
envoyer des communications marketing selon vos préférences,
afficher de la publicité ciblée,
analyser l’utilisation du Service,
évaluer l’efficacité marketing,
protéger vos intérêts vitaux si nécessaire.
3. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT (UE / UK)
Selon le RGPD / UK GDPR, nous pouvons traiter vos données sur la base de :
Votre consentement,
L’exécution d’un contrat,
Nos intérêts légitimes,
Une obligation légale,
La protection d’intérêts vitaux.
4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous partageons vos données uniquement dans des situations spécifiques.
Nous pouvons partager vos informations :
Transferts d’entreprise
Dans le cadre d’une fusion, vente ou acquisition.
Prestataires de services
Notamment des processeurs de paiement tels que Stripe, lorsque c’est nécessaire pour assurer des paiements sûrs et efficaces.
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES OU TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?
Oui. Nous pouvons utiliser des cookies, balises web et pixels de suivi.
Plus d’informations dans notre Politique de Cookies.
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues ou exigées par la loi (fiscale, comptable, etc.).
7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé ; utilisez toujours un réseau sécurisé pour accéder aux Services.
8. COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES CONCERNANT LES MINEURS ?
Non. Nous ne collectons ni ne ciblons volontairement les personnes de moins de 18 ans.
Si une telle collecte est identifiée, nous supprimerons les données.
9. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Vous pouvez, selon votre pays :
accéder à vos informations,
demander leur correction ou suppression,
limiter le traitement,
exercer la portabilité,
vous opposer au traitement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez aussi vous désabonner des e-mails marketing via le lien inclus.
10. FONCTION DO-NOT-TRACK (DNT)
Nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT, faute de norme technique reconnue.
11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour rester conformes à la loi.
La date « Dernière mise à jour » indique la version la plus récente.
12. COMMENT NOUS CONTACTER ?
info@eg-software.com
Adresse postale :
EGS Enggist & Grandjean Software SA
Rue des Usines 17
2000 Neuchâtel, Suisse
13. COMMENT ACCÉDER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER VOS DONNÉES ?
Envoyez votre demande à : info@eg-software.com