Vertragspartner: EGS Enggist & Grandjean Software SA, 2000 Neuenburg (Neuchâtel), Schweiz
Zuletzt aktualisiert: 27. November 2025
Diese Datenschutzerklärung von EGS Enggist & Grandjean Software SA (tätig unter dem Namen EGS) („EGS“, „wir“, „uns“ oder „unser“) beschreibt, wie und warum wir personenbezogene Daten erheben, speichern, verwenden und/oder weitergeben („verarbeiten“), wenn Sie unsere Dienste („Services“) nutzen, insbesondere wenn Sie:
Fragen oder Bedenken?
Das Lesen dieser Datenschutzerklärung hilft Ihnen, Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten zu verstehen. Wenn Sie unseren Richtlinien nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Services bitte nicht.
Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@eg-software.com.
ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE
Dieser Abschnitt fasst die wichtigsten Punkte zusammen. Details finden Sie in den vollständigen Kapiteln.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Dies hängt davon ab, wie Sie unsere Services nutzen und welche Funktionen Sie verwenden.
Verarbeiten wir besonders schützenswerte Daten?
Nein. Wir verarbeiten keine besonders schützenswerten personenbezogenen Daten.
Erhalten wir Daten von Dritten?
Ja. Wir können begrenzte Informationen von Drittanbietern wie Zahlungsdienstleistern oder Login-Anbietern erhalten, soweit dies zur Bereitstellung der Services erforderlich ist.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Zur Bereitstellung, Verbesserung und Verwaltung der Services, zur Kommunikation, zur Sicherheit und zur Betrugsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Mit wem teilen wir Daten?
Nur in spezifischen Situationen und mit klar definierten Dritten (z. B. Stripe zur Zahlungsabwicklung).
Wie schützen wir Ihre Daten?
Durch technische und organisatorische Massnahmen; dennoch ist kein System vollständig sicher.
Welche Rechte haben Sie?
Je nach Wohnsitz haben Sie Rechte wie Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
Wie üben Sie Ihre Rechte aus?
Kontaktieren Sie uns unter info@eg-software.com.
1. WELCHE INFORMATIONEN ERHEBEN WIR?
Personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen
Kurz gesagt: Wir erheben Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
Zum Beispiel, wenn Sie:
ein Konto anlegen,
Informationen zu unseren Produkten oder Services anfordern,
an Aktivitäten innerhalb der Services teilnehmen,
oder uns direkt kontaktieren.
Von Ihnen bereitgestellte Daten:
Name
E-Mail-Adresse
Benutzername
Rechnungsadresse
Kontakt- oder Authentifizierungsdaten
Besonders schützenswerte Daten
Wir verarbeiten keine besonders schützenswerten personenbezogenen Daten.
Zahlungsdaten
Wir erheben die Daten, die zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind (z. B. Kartennummer, Sicherheitscode).
Alle Zahlungsdaten werden von Stripe gespeichert und verwaltet.
Datenschutzerklärung: https://support.stripe.com/topics/privacy.
Sie sind verpflichtet, richtige und aktuelle Angaben zu machen.
Automatisch erhobene Daten
Kurz gesagt: Beim Besuch unserer Services werden technische Informationen automatisch erfasst.
Diese können enthalten:
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Betriebssystem
Spracheinstellungen
Verweisende URLs
Gerätename
Land und Standort (IP-basiert)
Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Funktionen, Datum/Uhrzeit, Fehlerprotokolle usw.)
Wir verwenden auch Cookies und ähnliche Technologien.
Protokoll- und Nutzungsdaten
Technische Informationen zu Systemereignissen, Nutzung, Diagnose und Leistung.
Gerätedaten
Gerätetyp, Modell, Kennungen, Internetanbieter, Betriebssystem usw.
Standortdaten
Je nach Geräteeinstellungen präzise oder ungefähre Standortdaten.
Sie können die Standortfreigabe deaktivieren, jedoch können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.
2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
Kurz gesagt: Zur Erbringung der Services, zur Verbesserung, Kommunikation, Sicherheit und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere:
zur Kontoerstellung und -verwaltung
zur Bereitstellung von Services
zum Versand administrativer Informationen
zur Zahlungs- und Bestellabwicklung
zur Aktivierung von Benutzer-zu-Benutzer-Kommunikation (falls angeboten)
zur Einholung von Feedback
für Marketing und Werbemitteilungen entsprechend Ihren Präferenzen
zur Bereitstellung gezielter Werbung
zur Analyse der Nutzungstrends
zur Bewertung der Marketingwirksamkeit
zum Schutz lebenswichtiger Interessen in Notfällen
3. AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERARBEITEN WIR DIE DATEN?
(Anwendbar für EU- und UK-Nutzer)
Wir können Daten verarbeiten auf Basis von:
Einwilligung
Vertragserfüllung
Berechtigten Interessen
Gesetzlichen Pflichten
Lebenswichtigen Interessen
4. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?
Kurz gesagt: Nur in klar definierten Situationen.
Wir können Daten teilen:
Unternehmensübertragungen
Im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen oder Finanzierungen.
Dienstleister
Einschliesslich Zahlungsdienstleistern wie Stripe, wenn dies zur sicheren Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist.
5. VERWENDEN WIR COOKIES ODER ANDERE TRACKING-TECHNOLOGIEN?
Ja. Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. WIE LANGE BEWAHREN WIR INFORMATIONEN AUF?
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke oder gesetzliche Anforderungen notwendig ist.
7. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?
Durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen.
Die Übertragung personenbezogener Daten über das Internet birgt jedoch immer ein Restrisiko.
Bitte verwenden Sie sichere Netzwerke.
8. ERHEBEN WIR DATEN ÜBER MINDERJÄHRIGE?
Nein. Wir richten uns nicht an Personen unter 18 Jahren und erheben wissentlich keine entsprechenden Daten.
Sollte dennoch eine Erhebung erfolgen, löschen wir die Daten unverzüglich.
9. WELCHE RECHTE HABEN SIE?
Je nach Wohnsitz:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Marketing-E-Mails enthalten stets einen Abmeldelink.
10. “DO NOT TRACK”-FUNKTION
Browser senden möglicherweise ein „Do Not Track“-Signal.
Da kein anerkannter Standard existiert, reagieren wir derzeit nicht darauf.
11. AKTUALISIERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
Das Aktualisierungsdatum zeigt die neueste Version an.
12. WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?
info@eg-software.com
Postanschrift:
EGS Enggist & Grandjean Software SA
Rue des Usines 17
2000 Neuchâtel
Schweiz
13. WIE KÖNNEN SIE AUF IHRE DATEN ZUGREIFEN ODER SIE LÖSCHEN?
Bitte senden Sie Ihre Anfrage an info@eg-software.com